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这句来自对方的咨询,给明霞带来很多层的惊喜。
除了自己挂在店铺里的商品有人询问之外,她收到这句话的时候,心跳加速的最重要原因,是想知道对方所处的时空在哪里
是她曾经生活过四十年的世界吗
她能从对方的信息里,知道关于那个世界的讯息吗
她能不能拜托对方帮她查一查,那个世界明霞的情况
可惜,明霞这份雀跃只持续了很短时间,就被泼了一桶冷水。
她给顾客的回复,不能涉及任何关于这方面的敏感话题,包括但不限于涉及到虚拟网络购物平台、提及两个年代的问题。
她可以发送给对方的内容,也仅仅限于介绍对方咨询的商品。
除了介绍黄金虎皮糍粑之外,明霞甚至连另一种商品苦梨膏也不能提及,想要推销苦梨膏,只能等对方来向她咨询苦梨膏之后,才可以提及。
明白了作为虚拟平台卖家的沟通禁语之后,明霞也理解为什么系统评估上架商品之后,只进行最简单的描述。
大概也是为了避免某些风险。
明霞字字斟酌,删改了数次被打回的消息之后,才给对方回复了几条讯息。
知道无法通过对方沟通两个世界之,明霞最大的希望是留住这位顾客。她相信黄金虎皮糍粑的味道不会让人失望,所以她要通过沟通,让对方相信,并愿意支付这笔看似并不实惠的支出,
发送完消息,明霞一路上都在等对方的回复。
可对方似乎始终不再线,直到明霞完成今天的集体任务,回到山上,吃完晚饭,教导完孩子们的学习任务,躺进被窝里,才收到回复消息。
“糍粑还不一样”
明霞立刻进入虚拟平台的个人空间,专注与对方交流。
“是的,同样是大米,不同产地不同品种的米口感都不相同,黄金虎皮糍粑是我吃过最好吃的糍粑”
明霞虽是卖家,可并没有用公式化的客服语言与对方交流,而是仿佛向一位老朋友介绍自己淘到的美食一样,真情实感地回答道。
邬新语收到卖家消息,第一印象挺好的。
她上网买了这么多年东西,其实对网店客服千篇一律的语言挺腻味。这位店主语气诚恳,说话也自然,聊着挺舒服。
邬新语将对方当成一个卖货的普通人,不可能想到,此时此刻,店铺的卖家身处在1973年的世界,心潮澎湃,辗转难眠。
“价格太贵了,给我便宜点”邬新语心中有点意动,但也觉得价格有点高,知道对方是私人的卖家,便顺口讨价还价。
“”明霞内心很纠结。
她如果有定价权,必定给她店铺的第一个顾客大大的优惠。
可惜,她是一个没有话语权
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